Verkaufspräsentation
ibk Industrielle Betriebe Kloten AG
Aufgabe
ibk als lokales Energieunternehmen versorgt Private und Firmen in der Stadt Kloten mit Strom, Wasser und diversen Serviceleistungen. Neu führte ibk im September den Energieträger Erdgas am Klotener Markt ein. Es galt, potentielle Kunden auf die Möglichkeiten und Vorteile dieser Energie hinzuweisen. Vor diesem Hintergrund ging es u.a. darum, für den Aussendienst geeignete Kommunikationsunterstützung zu entwickeln.
Lösung
Nebst anderen Massnahmen entwickelte frontwork für den Aussendienst von ibk eine Verkaufspräsentation. Dieses Instrument stellt dem Aussendienst die relevanten Informationen und Benefits in klar strukturierter Form und in einer absatzorientierten Tonalität bereit und liefert eine geführte Unterstützung für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch. Die Präsentation kann in gedruckter oder digitaler Form vermittelt werden.
Resultat
Die von der Agentur entwickelte Inhaltsstruktur liefert dem Aussendienst – zusammen mit der stark vorteilsorientierten Ausrichtung – den gewünschten Support im Verkaufsgespräch. Die Präsentation liefert die mögliche Gesprächsstruktur und erlaubt gleichzeitig aufgrund des Aufbaus in Kapiteln die nötige Flexibilität.